GARANTIA

 

Os equipamentos produzidos pela VS estão cobertos por um período de doze meses contra qualquer defeito de nossa fabricação, excluindo-se rolamentos, componentes eletrônicos e escovas (Mcc) para equipamentos postos em nossa fábrica.

 

DISPOSIÇÕES GERAIS:

 

-Havendo necessidade de uma visita técnica durante o período de Garantia, somente as despesas de viagem, estadia e refeições ficarão sob responsabilidade do cliente.Os honorários técnicos correrão por conta da VS; – A responsabilidade da VS restringe-se a assegurar o perfeito funcionamento dos equipamentos de sua fabricação , nas condições e especificações de catálogos.Quando necessário qualquer reparo, este somente poderá ser realizado pela própria fábrica -A VS não se responsabiliza por prejuízos decorrentes de paradas de produção, lucros cessantes, etc..

 

A GARANTIA CESSARÁ QUANDO:

 

- O defeito for provocado pelo uso indevido do equipamento ou manuseio inadequado. -Estiver sendo usado com sobrecarga, ou seja, exigido desempenho além daquele especificado ou projetado. -Tenha sido desmontado e/ou alterado por pessoa não credenciada pela VS. -Quando a plaqueta de identificação tenha sido retirada ou violada. -Tenha vencida a vigência de Garantia. Em todos os casos acima citados, as despesas,taxas , honorários técnicos e peças substituídas serão de responsabilidade do cliente. Caso algum fator ponha em risco o equilíbrio econômico financeiro , as negociações comerciais serão reabertas, com a finalidade de recuperarmos o equilíbrio pactuado com o cliente.

 

START-UP

 

A VS colocará a disposição, quando solicitada, sua equipe técnica para o acompanhamento do Start-up e/ou Assistência Técnica dos equipamentos, mediante acordo previamente acertado com o cliente e conforme as taxas vigentes na época dos serviços prestados.